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Dudas en el proceso de registro.

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Dudas en el proceso de registro.

Notapor kahlo » Dom Abr 10, 2011 1:41 am

Hola, desde hace unos días le estoy dando vueltas a un tema de la tienda. Es sobre el registro. En vuestras tiendas pedis el dni a la hora de regitrarse? Y otra duda, para activar la cuenta haceis lo de mandar un correo con un enlace para activarla?

Es que por ejemplo lo del dni estaría bien pedirlo por si así se pueden evitar algún que otro pedido fraudulento, pero conozco mucha gente que a la hora de registrarse en una página, si ven que le piden demasiados datos, como el dni, pues no se registran.
Y lo del email de confirmación, da aspecto de más seriedad a la tienda, pero también hace más pesado el registro no os parece?

Yo de momento no tengo puesta ninguna de esas dos cosas, pero me gustaría saber que opinais vosotros al respecto.
Un saludo!
kahlo
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Re: Dudas en el proceso de registro.

Notapor Skualos » Dom Abr 10, 2011 4:40 am

Sobre el dni hay una legislatura que cumplir (... o no), sin embargo te va a ser indispensable para ventas por ejemplo a canarias, ceuta o melilla.

Lo del email.. pues que quieres que te diga... ponte en los zapatos del comprador.

De hecho tienes razon en que cuantos menos datos se pidan mejor para todos.. para el cliente porque es menos tedioso, y para ti porque eso te puede aumentar las ventas.

Y por los pedidos fraudulentos... tendrias tambien que instalar algo para comprobar la veracidad del dni... y aun asi, si escribes dni en google te salen unos cuantos validos. ¿no?

Es tu decision, siempre que no incurras en la ilegalidad.

Para mi, cuanto mas facil sea todo, mejor. ;)
Skualos
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Re: Dudas en el proceso de registro.

Notapor reflex_ocasion » Jue Abr 14, 2011 11:16 pm

Yo tengo el dni voluntario, quien quiera que lo ponga y quien no quiera que no lo ponga

Para la facturación es obligatorio cuando el importe llega o supera los 100 euros de base imponible o precio sin impuestos, por debajo de esos 100 euros no es obligatorio

Para envios a Canarias en particular hay que rellenar un DUA de exportación con el dni del cliente y el tuyo, no importa si el que envía es de una empresa o un particular. Tampoco importa si es una carta certificada o es un paquete, el DUA hay que rellenarlo igualmente. Lo único que no requiere DUA es una simple carta ordinaria, y ojo, una simple carta, no un sobre de burbujas nº 14 (tamaño cuartilla) o superior o una cajita aunque sea pequeña, solo una simple carta de papel blanco

Lo de confirmar registro.... eso solo es "obligatorio" para proveedores, para gente que compra en los almacenes a precios mas bajos para re-venderlo después, en esos sitio donde lo primero que te dicen es licencia fiscal o no puedes comprar y después te dan los buenos dias o buenas tardes. En concreto me refiero a esos casos donde el cliente te debe enviar por fax copia de la licencia fiscal antes de autorizar el registro y posterior compra de productos, entiendase Macro o cualquier nave de cualquier poligono industrial de cualquier lugar

Para los demás casos no es necesario autorizar el registro, es ponerle trabas al posible cliente que quiera comprar algo

Para mas información consulta a un contable

Un saludo
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Re: Dudas en el proceso de registro.

Notapor kahlo » Jue Abr 14, 2011 11:48 pm

Muchas gracias a los dos por vuestros comentarios, creo que ya no me hace falta consultar al contable jeje

Yo lo del dni lo puse y lo he tenido que quitar, porque la contribución me ha dado muchos problemas, asi que prefiero dejarlo como está y no tocar nada más. En caso de hacer una venta superior a esos 100 euros que comentas pues ya me pondré en contacto con el cliente para que me lo facilite. Aunque yo tenía entendido que el importe a partir de cual hacer facturas era 80 euros... no se, yo tampoco tengo mucha idea de estas cosas.

Lo de los envios a Canarias, de momento solo he tenido un cliente de las islas afortunadas, y fue hace tiempo, por lo que no me acuerdo muy bien, pero creo que eso del DUA me lo arreglaron los de MRW... creo.

Y lo de aceptar términos y condiciones creo que de momento tampoco lo voy a implementar. Realmente no le veo una utilidad clara, no se que ventajas puedo obtener yo al poner eso... de todas formas en el apartado de terminos y condiciones de la web ya tengo puesto que cuando alguien efectua una compra está de acuerdo con todos los terminos y condiciones. Creo que con eso ya podría valer.

Un saludo!
kahlo
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Re: Dudas en el proceso de registro.

Notapor reflex_ocasion » Vie Abr 15, 2011 12:11 am

La contribucion nif tiene un error en dos archivos, te da la opcion de ponerlo voluntario y cuando no rellenas el campo te sale una ventana emergente que indica que has de ponerlo por narices incluso si comentas la linea para que no salga. Busca un parche que corrije eso

El importe minimo para que sea obligatorio el nif son 100 euros actualmente, pregunta a un contable o en Hacienda cuando lleves la facturación del trimestre. Y eso de que es obligatorio es muy relativo. La ley exige que se indique pero si el cliente no quiere facilitarlo... ¿como le ponemos al niño?

Las casillas de confirmacion y aceptación de condiciones aun no son obligatorias en España, cierto, pero si lo es en Alemania así que no tardará mucho en que aquí tambien lo sea. Yo lo instalaba, lo probaba a ver que tal funciona para pulir detalles y despues solo tienes que comentar esa linea // para que no salga, asi el día en que se ponga obligatorio solo tienes que descomentarlo y listo, trabajo que te has ahorrado. Mas que nada porque ahora mismo no hay muchas ventas pero mas adelante si que las habrá y no tendrás tiempo para instalar nada a menos que sea imprescindible

La verdad es que esto va por rachas, por lo menos yo, hay dias que no paro y hay dias en que solo tengo un pedido o ninguno. Los dias que tengo tiempo si puedo hacer cualquier cosa, pero cuando estoy que no paro no me puedo entretener y lo dejo para otro momento u otro día, y hay veces que pueden pasar varios dias o semanas asi que por eso te recomiendo que lo instales y lo comentes, te ahorras trabajo el día de mañana, cuando no lo tengas

Un saludo
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Re: Dudas en el proceso de registro.

Notapor kahlo » Lun Abr 18, 2011 7:51 pm

Hola de nuevo, muchas gracias por tus comentarios.

Al final he instalado lo de aceptar los términos y condiciones, pero tengo una duda en cuanto al texto que poner. Hay que incluir también lo de que sea mayor de 18 años? Como lo mio es una tienda normal, y más bien de gente joven, sin nada de pornografía o cosas raras, no sé si poner lo de que sea mayor de edad para poder registrarse. Qué opinas?

Un saludo.
kahlo
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